10
Th1

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Mỹ Phong sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.

  1. Sản phẩm Mỹ Phong giao cho khách hàng không đúng đơn đặt hàng

Trong trường hợp khách hàng cảm thấy sản phẩm của chúng tôi gửi đi mà không giống với đơn đặt hàng thì hãy liên hệ ngay với hệ thống của chúng tôi. Mỹ Phong sẽ kiểm tra  nếu hàng của bạn bị gửi nhầm chúng tôi sẽ gửi lại ngay sản phẩm mà mà khách hàng đã đặt hàng khi có hàng.

  1. Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

Khi mua sản phẩm rồi mà không vừa ý, người mua có thể thực hiện đổi trả hàng hóa tại công ty MỸ Phong, tại đây chúng tôi có dịch vụ đổi trả hàng hóa trong vòng 7 ngày từ ngày nhận đơn hàng.

Điều kiên đổi trả: Sản phẩm muốn đổi hoặc trả yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu

  1. Sản phẩm mua bị lỗi

Để đảm bảo quá trình mua nhận diễn ra dễ dàng và minh bạch. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán nhận hàng. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho Mỹ Phong. Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ giải quyết và đổi lại ngay sản phẩm cho quý khách

Điều kiện đổi trả hàng

Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm:

– Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.

– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Mỹ Phong